Kontakta oss
Vi finns här för att svara på era frågor och hjälpa er att hitta rätt arkiveringslösning för er organisation.
E-post
Besöksadress
Storgatan 24
114 55 Stockholm
Sverige
Öppettider
Måndag – Fredag: 09:00 – 17:00
Lördag – Söndag: Stängt
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det att implementera en arkiveringslösning?
Det beror på era befintliga system och datamängder. En grundläggande implementation kan vara klar inom 1-2 veckor, medan mer omfattande migreringar kan ta 4-8 veckor. Vi börjar alltid med en kartläggning för att ge er en realistisk tidplan.
Var lagras våra data fysiskt?
Era data lagras i certifierade datacenter inom EU, med primär lagring i Sverige och sekundär säkerhetskopiering i ett annat europeiskt land. Detta säkerställer både GDPR-efterlevnad och geografisk redundans.
Kan vi få tillbaka alla våra data om vi avslutar tjänsten?
Ja, absolut. Era data tillhör er och kan exporteras i standardiserade format när som helst. Vi erbjuder hjälp med export och överföring till annat system om ni väljer att avsluta samarbetet.
Vilken support ingår i tjänsterna?
Alla våra tjänster inkluderar e-postsupport på vardagar. Företagsarkivering och högre nivåer inkluderar en dedikerad kontaktperson. Katastrofåterställning-tjänsten har 24/7 akut support för kritiska ärenden.